Вакансия: Руководитель контакт-центра (центра звонков), работа в Казани

Одним из направлений группы компаний "Промо" является контакт-центр "Промотехнологии". Наша миссия: Через телефонные коммуникации и комфортное общение - соединять покупателя с продавцом. Наши достижения: 6 лет успешной работы на рынке и имидж самого успешного контакт-центра в Татарстане; Постоянный состав клиентов, ценящих качество работы и хорошие отношения; Дружная команда, в которой никто не потеряется и каждый имеет одинаковые возможности для роста и развития; Семейная атмосфера и открытое для общения руководство; Комфортный офис в центре города; Достойная заработная плата и дополнительные бонусы. Обязанности: Мониторинг качества работы контакт-центра; Организация эффективной работы отдела; Обучение и адаптация сотрудников; Обеспечение качественного обслуживания клиентов; Предоставление отчетности. Требования: Опыт работы на аналогичной должности либо близкой к ней; Знание ПК; Инициативность, умение быстро принимать решения, умение работать на результат; Грамотная речь. Условия: Семейная атмосфера и о

Маркетинг, реклама, PR Полный день Требуемый опыт работы: Не имеет значения