Менеджер по работе с персоналом, резюме в Москве

Профессиональные навыки:
- Навыки работы с клиентами по телефону
- Навыками административной работы: развитие и обучение персонала, создание команды, ведение и построение рабочих процессов, стратегическое планирование
- Опытный пользователь Excel: создания графиков, сводных таблиц, систематизация данных, анализ и прогноз результатов
- Навыки ведения деловой переписки
- Навыки подготовки нормативной документации: создание процедур, инструкций, регламентов. Личные качества:
Целеустремленность, ответственность, аккуратность, инициативность, дисциплинированность, оптимизм, тактичность, умение работать с людьми. Награды, достижения:
- 2011 г. Корпоративная награда уровня ГК "ВымпелКом" в Казахстане в номинации "Звезда команды" за организацию процесса обслуживания клиентов фиксированной связи В2В (ТМ Beeline).
- 2009 г. Свидетельство о признании за участие во внедрении процесса обслуживания клиентов FTTB (ТМ Beeline)

Образование: высшее; Опыт работы: 13 лет; Пол: женский; Возраст: 37 лет; Готовность к командировкам: не готов; Переезд: невозможен; IT, интернет, телеком; полный день;