Руководитель службы технической поддержки, резюме в Альметьевске

Ключевые навыки:
Опыт работы на руководящих IT должностях
Знание процессов поддержки IT услуг
Опыт управления персоналом
Знание программно-технического обеспечения
Знание принципов построения Service Desk "с нуля" Дополнительное образование:
Курсы:
Аудитор системы менеджмента качества с навыками менеджера по качеству на основе требований стандартов ISO 9001: 2000, ISO 19011: 2002, 2008 год
Внутренний аудитор системы менеджмента качества с навыками менеджера по качеству на основе требований стандартов ISO 9001: 2000, ISO 19011: 2002, 2009 год
Сертификат по специализации Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011, 2015 год Экзамен ITIL® Foundation (syllabus 2011), получил ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management, 2015 год Дополнительная информация:
Английский язык: Pre intermediate, чтение технической литературы.
Компьютерная грамотность: эксперт.
Некурящий.
Водительские права категории «В» (стаж 13 лет), личный автомобиль Хобби:
Занимаюсь спортом: играю в большой теннис, хожу в тренажерный зал и бассейн, по мере возможности играю в баскетбол.
Увлекаюсь автомобилями и всем что с ними связано.

Образование: высшее; Опыт работы: 12 лет; Пол: мужской; Возраст: 39 лет; Готовность к командировкам: иногда; Переезд: возможен; IT, интернет, телеком; полный день;