Программист, WEB-программист, резюме в Кабардинке

РЕЗЮМЕ Юринский Юрий Алексеевич Личные сведения:

Дата рождения: 13 июля 1990 г.
Образование: Высшее
Современная Гуманитарная Академия, 2007-2012 гг.
Факультет Юриспруденция Дети: нет Трудовая деятельность:
2012–2015 г. г. – ООО "Кайрос" (более 200 чел в организации).
Должности: руководитель отдела теле-маркетинга и по совместительству руководитель IT отдела.
Г. Волгоград, ул. Комсомольская, 4. Профессиональные навыки в сфере теле-маркетинга:
- Подбор и обучение персонала
- Адаптация новых сотрудников
- Проведение обучающих тренингов по контекстным темам, например: холодные звонки, работа с возражениями, частые ошибки операторов, - Ведение отчетности: ежедневной, еженедельной, ежемесячной, квартальной, годовой. - Разработка новых стратегий по привлечению клиентов (ПРОМО акции, интернет-маркетинг) - Проведение активных мероприятий: поездок, походов, праздников, корпоративов. - Применение СМАРТОВ в работе. - Разработка скриптов приглашения для операторов колл-центра, а также для операторов соц. сетей. - Автоматизация основных процессов при помощи самописного программного обеспечения. Например система управления штатом (рабочий график, анкета сотрудника, расчет заработной платы, система штрафов и т. п. ) - Составление финансовых табелей. - Создание колл-центра с нуля. Профессиональные навыки в сфере программирования: - Опыт работы с операционными системами: WINDOWS: 95, 98, XP, VISTA, 7, 8 Linux: Ubuntu. - Опыт работы в среде разработки Borland Delphi (стаж 8 лет) - Разработка систем администрирования баз данных - Разработка систем электронного документооборота - Разработка систем коммуникаций: СМС-рассылки (в том числе и через USB модем), звонилки (через sip провайдер), системы автодозвона. - Разработка специализированного программного обеспечения связанного с защитой информации и её шифрованием. - Системы удаленного наблюдения - “УМНАЯ АТС” – система распределения звонков - “Колл-центр” – система координации работы операторов колл-центра, а также ведение клиентской базы т. д. - Сервисы взаимодействия со сторонними программными продуктами: 1С, WORD, EXCEL.

- Опыт разработки PHP скриптов, а в частности: - Разработка высоконагруженных CRM, EPR - Разработка Landing-ов и простых одностраничных сайтов визиток (по шаблону и под ключ). - Оптимизация своего и чужого кода. Поддержка сторонних проектов. - Интеграция CRM и EPR систем в текущие бизнес-процессы с целью автоматизации. - Создание порталов и их поддержка. - Сопутствующие знания в области SQL(MYSQL), Javascript (jquery, extjs) и CSS3+HTML5. - Разработка скриптов согласно паттерну MVC. - Опыт работы по настройке оборудования и программного обеспечения: - Без особых проблем могу исправить большинство проблем связанных со стабильной работой windows. Некоторые типы вирусов и троянов могу выбросить самостоятельно, без помощи антивирусног

Образование: высшее; Опыт работы: 7 лет; Пол: мужской; Возраст: 25 лет; Готовность к командировкам: иногда; Переезд: невозможен; IT, интернет, телеком; полный день;