Бизнес-тренер по безупречному сервису, резюме в Костомукше

Планирование и реализация процессов обучения
Обучение персонала сервисному общению и культуре обслуживания клиентов
Актуализация и адаптация имеющихся программ
Разработка, моделирование и внедрение новых программ по развитию сервисных навыков персонала
Ведение статистических баз данных по процессу и результатам обучения, составление отчетов Достижения
Обучил более 6 000 тысяч сотрудников
Разработал и внедрил тренинговую программу для бортпроводников 1 класса "Империал"
Разработал и внедрил тренинговую программу для бортпроводников "Бизнес-класса"
Создал театр-студию из одаренных сотрудников авиакомпании.
Организовывал общественные и корпоративные мероприятия
Занимался постановками театральных и концертных номеров.

Образование: высшее; Опыт работы: 19 лет; Пол: мужской; Готовность к командировкам: готов; Переезд: невозможен; Управление персоналом; полный день;