Как часто знают работники сферы торговли, недоразумения между людьми приводят не только к досадных конфликтам, но и потере прибыли. Когда нужно продать товар или услугу, весьма сложно объяснить ее необходимость и пользу для потенциального покупателя. Как сделать аргументы весомыми, побороть недоверия клиентов? Как сделать излагаемую информацию доступной? Как бороться с отрицательными эмоциями, вопросами, несогласием. Как работать с клиентами, коллегами, партнерами по бизнесу, друзьями и близкими – расскажет эта книга. Книга поможет донести до людей именно то, что Вы пытаетесь сказать. Целевая аудитория: те, кто по роду деятельности общается с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем тем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Есть ещё много книг по психологии и МЛМ. Новые и б/у.