Специалист, менеджер, резюме в Москве

Автор: Александра
Показать телефон +7 XXX XXX XX-XX
Объявление подано: 27 апреля 2019 г. 22:53

Образование
2006
Лесомеханический техникум
Курсы
Специальность: Секретарь-референт
2001-2006
Университет Российской Академии Образования Череповецкий филиал
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Перевод и переводоведение
Квалификация: Лингвист. Переводчик английского и немецкого языков
Опыт работы
2016- по н. в. Менеджер по совершенствованию ИТ-сервисов, проектная деятельность
2016 - Ведущий специалист Службы поддержки пользователей, Группы приема обращений
2010 – 2016
ОАО «Северсталь-инфоком», Специалист Службы Поддержки Пользователей, Группа по работе с заявками
Выполняемы функции:
- регистрация обращений в программе Oracle Developer и Unicenter Service Desk
- регистрация и администрирование учетных записей пользователей в Интеграционной системе по администрировании (АРМ) и Active Directory Management
- контроль и мониторинг выполнения заявок
- консультирование пользователей (телефон, Lync, почта Microsoft Outlook)
- обработка отчетов обратной связи в Business Object.
2007- 2010
ОАО «Северсталь-инфоком», Специалист Call-центр Выполняемые функции:
- настройка и сопровождение клиентских частей приложений, принятых на эксплуатацию в компании, электронной почты, Интернет
- первичная диагностика неисправностей программного и аппаратного обеспечения
- регистрация инцидентов и заявок в программе Oracle Developer и Unicenter Service Desk
- диспетчеризация и сопровождение инцидентов
- мониторинг работоспособности сетевых устройств по средствам программы Nagios
-регистрация и администрирование учетных записей пользователей в Интеграционной системе по администрировании (АРМ) и Active Directory Management
-работа в с VIP-пользователями.
2004-2005
Средняя Общеобразовательная школа №36
Преподаватель английского языка
В ходе работы была ознакомлена с основными обязанностями должностных лиц, работающих в учебном учреждении такого масштаба. Функции: обучение детей с 5-11 классы английскому языку в рамках стандартов Управления Образования Российской Федерации.
Умения и навыки
Получение сертификатов об успешном окончании 2-х курсов: Microsoft Word и Microsoft Power Point
Уверенный пользователь ПК
Знание офисных программ, почты, Интернет
Дополнительные сведения
Личные качества:
Целеустремленная, внимательная, стрессоустойчивая, навыки работы в команде, ответственная, исполнительная, грамотная речь, желание работать и зарабатывать
Знания языков: английский (средний), немецкий (базовый)
Наличие автомобиля, водительское удостоверение кат. «В», стаж вождения 11 лет.

Образование: высшее; Опыт работы: 10 лет; Пол: женский; Возраст: 31 год; Готовность к командировкам: иногда; Переезд: возможен; Административная работа; неполный день;

Резюме сотрудников Москвы в сфере административной работы

Активность, позитивный настрой, желание работать с клиентами, грамотная речь, желание работать и уч...
Знаю свое дело и делаю его хорошо. Имеется большой опыт в торговле и управлении персоналом. Образов...
Высшее образование, стрессоустойчивость, коммуникабельность, честность, уменее руководить персонало...
Компьютерные навыки: пакет программ Microsoft office включая подготовку отчетов и презентаций, "1С"...
Без вредных привычек, ребенок. Хобби – музеи, театры. Ответственная, пунктуальна. ПРЕДЛАГАТЬ РЕАЛЬН...
Ищу работу, есть опыт работы в клининге, в гостиничном бизнесе, также в гос службе, на производстве...
Образование: Высшее-специальность Государственное и Муниципальное управление. Дополнительное образо...
Личные качества: - ответственная - целеустремленная - легко обучаема - нацелена на результат Образо...
Работа с информацией, делопроизводство, планы, отчёты, схемы, ведение табелей и нормы рабочего врем...
Также имею дополнительное образование оператор электронно-вычислительных машин 2 разряда; водительс...

Свежие объявления Москвы

Абсолютно новый ХРУСТАЛЬНЫЙ набор рюмок и кувшин. 6 рюмок под коньяк, 6 - под водку и большой кувши...
Только обмен, мой телеФОН в отличном состоянии, цвет голд, тут или в ватсап, говорить редко могу
Аромалампа керамическая "Капля" 100 руб Аромалампа керамическая 100руб Музыка ветра "Дельфины" 170 ...
Есть 2 вида: кулон и брелок Габариты кулона: 15мм х 20мм Габариты брелока: 35мм х 45мм Может быть ...
Производитель: Samsung Модель: GT-B5512 Galaxy Y Pro Duos Год выпуска: 2013 Операционная система: A...

Резюме сотрудников Москвы в сфере административной работы, свежие бесплатные объявления 2024 года. Абино, hh и Авито – помогут найти выгодные предложения бесплатно.