Вакансия: Специалист технической поддержки (ИТО), работа в Москве

Вакансия компании: VVP Group

Дистрибьютор мобильных телефонов, цифровой электроники и аксессуаров в России и СНГ - VVP Group приглашает в свою команду на конкурсной основе.

VVP Group - это один из крупнейших дистрибьюторов мобильных телефонов в России и странах СНГ, компания зарегистрирована среди крупнейших налогоплательщиков РФ.
Миллионы людей ежегодно покупают и используют мобильные телефоны, поставку которых от производителей до прилавков салонов связи или интернет-магазинов обеспечивает наша компания.

Требования:
-Средне-специальное техническое образование или высшее техническое образование;
-Опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 3 лет;
-Знание современных информационных технологий и продуктов, а также знание аппаратного обеспечения компьютера («железа»);
-Умение разбираться в настройках различных мобильных телефонов и настройках мобильных приложений;
-Понимание принципов работы Ethernet, основных сетевых протоколов и основных сетевых служб (DNS, DHCP, VPN);
-Владение ОС семейства Windows на уровне администратора;
-Способность анализировать и устранять технические неполадки, коммуникабельность, исполнительность;
-Преимуществом будет: опыт работы со слаботочными сетями (IP камеры, системы видеонаблюдения).

Условия:
-Работа в стабильной и крупной компании с реальными перспективами получения новых навыков и профессионального роста;
-Трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ;
-Соц. пакет (компенсация питания и многое другое);
-График работы: 5-ти дневная рабочая неделя (пн-пт), с 9. 30 до 18. 00.

Обязанности:
-Обеспечение бесперебойного функционирования инфраструктуры (серверного, сетевого оборудования и программного обеспечения);
-Прием звонков на закрепленный телефон от сотрудников и техническая поддержка сотрудников в работе с персональными компьютерами, клиентским программным обеспечением, офисной оргтехникой;
-Ремонт вышедшего из строя оборудования в пределах компетенции;
-Организация рабочих мест сотрудников, установка и настройка системного и прикладного ПО на компьютерах и мобильных устройствах сотрудников;
-Мониторинг и восстановление работоспособности IT оборудования;
-Круглосуточная телефонная доступность (предотвращение и исправление внештатных ситуаций);
-Планирование и закупка оборудования, комплектующих, обоснование технического решения;
-Взаимодействие с подрядными организациями, обеспечение договорной деятельности.