Книга "Как стать волшебником продаж".
Автор Джеффри Дж. Фокс
Правила привлечения и удержания клиентов.
Коротко и по делу.
Содержание:
Введение
I. Кредо «волшебника продаж»
II. Всегда отвечайте на вопрос: «Почему этот клиент имеет дело с нами? »
III. Выполняйте первую заповедь маркетинга
IV. Клиентов вы не интересуете
V. Всегда заранее планируйте каждое предложение о покупке
VI. Ловите рыбу там, где водится крупная рыба
VII. Покажите им деньги!
VIII. Землетрясения в расчет не принимаются
IX. «Убийственный» вопрос № 1 из арсенала продавца
X. В ресторане всегда занимайте лучшее место
XI. Не пейте кофе во время деловой встречи
XII. Вас пригласили на деловой завтрак не для того, чтобы вы завтракали
XIII. Никогда не носите ручку в нагрудном кармане
XIV. «Убийственный» вопрос №2 из арсенала продавца
XV. «Волшебники продаж» умеют превратить сомнения клиентов в цели, к которым клиент стремится
XVI. Во время реализации текущего проекта всегда делайте предложение о следующем
XVII. Относитесь к каждому, с кем вы встречаетесь, как к потенциальному клиенту
XVIII. Внимательно следите за сигналом «Готов купить»
XIX. «Убийственный» вопрос №3 из арсенала продавца
XX. Всегда отвечайте на каждый телефонный звонок
XXI. Научитесь рассчитывать «расход топлива» при продажах
XXII. Опасайтесь мифа об «управлении временем и территорией».
XXIII. Всегда пробуйте вино перед началом дегустации
XXIV. Не бойтесь показаться туповатым
XXV. Обязательно проводите анализ прибыли на инвестиции
XXVI. Никогда не забывайте, что каждый, кого вы встречаете, чей-то близкий человек
XXVII. Всегда будьте «настроены на прием»
XXVIII. «Снимайте чешуйку за чешуйкой, как с луковицы»
XXIX. Если вас не интересуют ответы — не задавайте вопросы
XXX. Никогда не отвечайте, что вы на совещании
XXXI. Презентации — для выставки, сделка — для заработка
XXXII. Совет молодой няне
XXXIII. «Убийственный» вопрос №4 из арсенала продавца
XXXIV. Давайте и получайте
XXXV. Продавайте после обеда по пятницам
XXXVI. Ломайте «ледок недоверия» в самом конце деловой встречи с клиентами
XXXVII. Каждый день набирайте баллы
XXXVIII. Бросок по воротам — это всегда неплохое решение
XXXIX. Не делайте «несогласованных» визитов к клиенту
XL. Покажите цепь и продайте клиенту ее первое звено
XLI. Не говорите с набитым ртом
XLII. «Убийственный» вопрос №5 из арсенала продавца
XLIII. Любите голосовую почту
XLIV. Не паркуйте свою машину под окном клиента
XLV. Вы должны быть одеты лучше тех, с кем сегодня встретитесь
XLVI. Почему на деловых завтраках происходят чудеса
XLVII. «Вот моя визитная карточка. »
XLVIII. «Убийственный» вопрос №6 из арсенала продавца
XLIX. Десять дел, которые нужно сделать уже сегодня, чтобы бизнес шел успешно
L. Как распознать «волшебника продаж»
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ «ВОЛШЕБНИКА ПРОДАЖ»: КАК НУЖНО «ДОЛЛАРИЗИРОВАТЬ»
Конкретный пример (или «кейс»): мистер К.
Эпилог