Опыт работы:
2007 г. – реализатор
2009 г. – официант
2012 г. – администратор
Прием и размещение гостей в пансионате «Империал», г. Ялта
2013 г. – администратор, Гостевой дом «Коралл» г. Ялта
2014 г. - администратор, Гостиничный комплекс «Нарлен», пгт. Коктебель Обязанности:
- управление процессом поселения и выезда гостей - прием телефонных звонков и ведение переписки
- организация, контроль и координация работы персонала
- ведение кассового учета
- информирование по услугам гостиницы
- контроль качества уборки номерного фонда
- решение конфликтных ситуаций с гостями и партнерами
- закупка гостиничных принадлежностей
- оперативное выполнение заданий руководителя. 2014 г. – администратор, Гостиничный комплекс «Нарлен»
2015 г. – специалист по телемаркетингу, ООО НПО «Консультант»
Обязанности:
- организация и проведение переговоров с клиентами компании
- сбор и первичная обработка информации о клиентах
- достижение договоренности о встрече с потенциальными клиентами
- информирование о дополнительных услугах компании
- систематическое повышение собственной квалификации.
2016 г – менеджер, ООО «ДиамантГласс», г. Симферополь
Обязанности:
- ведение переговоров и переписки с заказчиками
- расчет стоимости конструкций в Excel
- заключение договоров с клиентами и получение оплат
- контроль выполнения клиентских заказов. Образование:
Основное образование: высшее
Национальная академия природоохранного и курортного строительства, 2008 – 2013г. Факультет экономики и менеджмента. Специальность – менеджмент гостиничного, курортного и туристического бизнеса.
Таврический национальный университет им. В. И. Вернадского, 2013 – 2014г. Факультет управления. Специальность – менеджмент организаций и администрирования. Дополнительное образование:
- 2005 - 2006 г. – курс «Оператор компьютерного набора»
- 2006 – 2007 г. – курс «Секретарь-референт»
- 2011 – 2012 г. – курс английского языка.
-2015 г. - курс тренингового обучения по программе: "Дожим клиента": 28 методов подавать день в день.
Дополнительная информация:
Продвинутый пользователь ПК, Internet и компьютерных программ Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint. Владение системой комплексной автоматизации учета и управления предприятием "Восточный Экспресс". Опыт работы с офисной техникой. Опыт ведения переговоров. Опыт работы с людьми.
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, трудолюбие, умение находить общий язык с клиентами, умение работать в коллективе и самостоятельно, взвешенность в принятии решения, стремление к профессиональному росту. Без вредных привычек.
Образование: высшее; Опыт работы: 2 года; Пол: женский; Возраст: 25 лет; Готовность к командировкам: не готов; Переезд: невозможен; Административная работа; полный день;
Резюме сотрудников Приаргунска в сфере административной работы, свежие бесплатные объявления 2024 года. Абино, hh и Авито – помогут найти выгодные предложения бесплатно.