Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу Авторы: Говард Шульц, Джоанна Гордон Издательство: Эксмо, 2011 год Серия: Высший класс Переводчики: Эльвира Кондукова, Оксана Медведь 400 стр., 170x240 мм, твёрдый переплёт, хорошее состояние
В 2008 году Говард Шульц спустя 8 лет после своей отставки принял решение вернуться в кресло генерального директора компании Starbucks - лидера кофейного рынка. Причиной этого решения, помимо ухудшающихся финансовых показателей компании, которую он купил в 1987 году, стала стремительная потеря фирмой за время его отсутствия тех традиций и стандартов обслуживания, которые были заложены изначально. Описывая уникальную историю успешной реорганизации компании в условиях тяжелейшего экономического кризиса, Говард Шульц - главный инициатор и активный участник всех событий - откровенно делится с читателями секретами эффективного менеджмента, убедительно демонстрируя, что построение социально ответственного бизнеса - это не только обязанность перед обществом любого предпринимателя и топ-менеджера, но и необходимое условие прибыльной работы.
Книга предназначена менеджерам различного уровня.
Самовывоз - метро Гражданский проспект ежедневно с 7 до 21 Возможна доставка по городу. Есть пересылка в любую точку мира
P. S. Пришлю ссылку на фотокаталог по запросу