Опыт работы:
ASBIS. г. Москва
Специалист по работе с клиентами.
Прием, обработка, акта сц.
Передача товара в Авторизованные Сервисные Центры с формированием сопроводительной документации(ТОРГ 2 ТОРГ-12 счет-фактура)
Ведение учета товара с занесением данных в учетную сервисную систему.
Прием входящих контактов по телефону, электронной почте, ICQ и иным средствам связи.
Обработка заказов покупателя.
Знание номенклатуры, Знание базы 1С
Основные задачи:
Обработка запросов по возврату брака от клиентов
Проверка правильности заполнения первичных документов(ТОРГ-2 ТОРГ-12 счет-фактура).
Подтверждение запросов на компенсацию
Консультирование клиентов по составлению документов
Запрос компенсации в ERP системе
Сверка двух систем на соответствие внесенной информации - еженедельно.
Подготовка отчетов по проведенной сверке. Опыт работы:
Июль 2005 — Февраль 2012
ИП Ермакова. Розничная сеть (товары для детей)г. Москва.
Продавец-консультант, кассир.
Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов.
Обслуживание в торговом зале, оказание помощи в выборе товара.
Консультирование покупателей по ассортименту товаров.
Помощь в выборе покупки.
Осуществление продаж.
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение инвентаризации.
Проведение переоценки товаров. Образование:
Железнодорожный колледж №119, ДПС О себе Без вредных привычек.
Не замужем.
Детей нет.
Приятная внешность.
Пунктуальна.
Способна к обучению.
Профессиональные навыки.
Клиентоориентированность. Ориентация на результат. Кассовые документы. Пользователь ПК. Гарантийное обслуживание. Работа с базами данных. Телефонные переговоры. Документальное сопровождение. Консультирование клиентов. Учет товаров. MS Outlook MS Office. Электронная почта. Ведение отчетности.
Умение работать в команде на общий результат. Ищу работу:
Продавец-консультант, кассир.
Приемщик сервисного центра.
Специалист по работе с клиентами.
Экспедитор.
Кладовщик.
Оператор 1с
Образование: среднее специальное; Опыт работы: 12 лет; Пол: женский; Возраст: 35 лет; Готовность к командировкам: готов; Переезд: невозможен; IT, интернет, телеком; полный день;
Резюме сотрудников Уфы в сфере информационных технологий, свежие бесплатные объявления 2024 года. Абино, hh и Авито – помогут найти выгодные предложения бесплатно.